設為首頁 加入收藏 聯系我們
首頁 | 關于協會 | 政策法規 | 行業動態 | 協會動態 | 會員天地 | 人才信息 | 資料下載
2019年6月30日  星期日
用 戶 名: 用戶密碼:
 


 
江門市物業管理行業誠信自律公約
   

 

第一條  為進一步規范物業管理服務行為,增強誠信守法、公平競爭的意識,建立健全誠信自律機制,維護行業整體利益,促進行業持續健康發展,根據國家相關法律法規,結合江門市物業管理行業實際,制定本公約

第二條  自覺遵守國家和地方的法律法規、政策依法經營,誠實守信,不從事違法違規活動。

在物業管理活動中,認真履行法定義務,配合有關部門工作。

第三條  嚴格履行合同約定的服務承諾,提供質價相符的物業管理服務。按照合同約定的服務內容以及收費標準,收取服務費,按約定公布收支情況。收費實行明碼標價,內容真實,標識醒目。共同維護市場秩序,努力維護市場競爭機制的良性運行。

第四條  堅持公開、公平、公正的市場原則,自覺維護正常的市場秩序,依法參與市場競爭,反對各種不正當競爭行為,認真做好物業管理項目承接查驗和交接工作,努力營造健康有序的市場環境。

第五條  加強企業自身建設,健全管理制度,實行規范化管理和服務。企業各項管理服務制度完善,檔案資料齊全,考核制度落實。 積極參與、配合行業內開展的調查研究和相關數據的采集等工作,對行業的建設、發展和管理建言獻策,共同推動行業的健康發展。

第六條  堅持以人為本的服務理念,端正服務態度,提高服務效率。公開辦事制度,設立服務電話,及時受理住戶報修及投訴,并做好回訪工作,規范處理程序、提高辦事效率。

第七條  加強對員工業務水平和職業能力培訓,提升員工的專業素質和服務水平,提高行業從業人員的職業道德與社會責任感,切實提高物業服務質量和社會效益。

第八條  自覺接受政府主管部門的指導和監督,不斷完善服務,改進工作。

自覺接受社會各界的監督,共同抵制和糾正行業不正之風。

第九條積極參與行業內外的合作與交流,互尊互助,共同提高行業服務水準,維護行業聲譽。

第十條本公約對在江門市屬范圍從事物業管理服務活動的企業具有約束力;江門市物業管理協會是執行公約的監督機構;公約執行情況記入企業誠信檔案;對違反公約的視情節輕重,給予警告、通報批評、限期整改;拒不整改者,由行政主管部門列入失信企業名錄向社會公示。

第十一條  本公約經江門市物業管理協會全體理事單位表決通過后正式生效。

第十二條  本公約自201791日起實施。

 

  打印頁面  關閉頁面  
 
| 聯系我們 | 設為首頁 | 收藏本站 | 管理入口
  
曾道人透码三中三